NECESIDAD



Carencia De Algo
Falta de algo
Privación de algo

Pueden ser :

• Individuales

• Sociales

• Físicas

DESEO

• Anhelar algo

• Modular las necesidades a través de cultura y la experiencia personal

DEMANDA



Deseos que dependen de la capacidad adquisitiva de las personas.

El producto o la oferta tendrán éxito si ofrecen valor o satisfacción al comprador potencial.

Definiremos e valor neto como la relación entre lo que el consumidor obtiene (ventajas emocionales y funcionales y lo que a cambio recibe

INTERCAMBIO TRANSACCIONES



El intercambio, concepto central del Marketing, implica obtener un producto deseado de otra persona ofreciéndole algo a cambio

Cuando una negociación alcanza un acuerdo, decimos que se produce una transacción.