MARKETING DE RELACIONES

MARKETING DE RELACIONES


El marketing de transacciones forma parte de un concepto más global denominado marketing de relaciones

El marketing de relaciones es crear relaciones a largo plazo mutuamente satisfactorias, con agentes claves (consumidores, proveedores, distribuidores) con el fin de obtener y conservar a largo plazo las preferencias y los negocios con dichos agentes, dando como resultado así la fidelidad de los clientes y por ende el aumento de utilidades y ganancias.



CANALES DE MARKETING



Existen 3 canales:

1. CANALES DE COMUNICACIÓN:

Periódicos, revistas radio, televisión

2. CANALES DE DISTRIBUCIÓN: Para mostrar o entregar el producto o servicio al comprador o usuario: almacenes, vehículos de transporte y diversos canales comerciales como los distribuidores, los mayoristas y los minoristas.



3. CANALES DE VENTA.- Para efectuar transacciones con compradores potenciales:

Distribuidores, minoristas, bancos, compañías de seguros